Política de Privacidade

A Esther Joias valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao realizar uma compra, cadastrar-se em nosso site, assinar nossa newsletter, ou entrar em contato conosco. Os dados pessoais coletados podem incluir:

Nome completo;

Endereço de e-mail;

Número de telefone;

Endereço de entrega;

Informações de pagamento (como dados do cartão de crédito);

Dados de navegação, como endereço IP, cookies e histórico de navegação em nosso site.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Processar e gerenciar suas compras e pedidos;

Enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos e compras;

Responder às suas dúvidas e solicitações;

Enviar newsletters, promoções e ofertas especiais, caso você tenha consentido em recebê-las;

Melhorar a experiência do usuário em nosso site;

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para processar pagamentos e realizar entregas;

Com prestadores de serviços que auxiliam nas operações do nosso site, como hospedagem e marketing, sempre sob contrato que assegura a proteção dos dados;

Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou regulatórias;

Com autoridades competentes, se necessário, para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Esther Joias, nossos clientes ou terceiros.

4. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e este acesso é restrito às necessidades específicas das suas funções.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;

Acessar os seus dados pessoais;

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto;

Revogar o consentimento para o tratamento dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [[email protected]] ou telefone [seutelefone].

6. Retenção de Dados Pessoais

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto se um prazo de retenção maior for exigido ou permitido por lei.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a data da última modificação será atualizada ao final deste documento. Recomendamos que você reveja esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou telefone +55 31 996512083.